物联网技术在CRM解决方案中的应用 2020-01-10T07:35:33+00:00

通过设备数据采集,实时监测设备状态,针对设备不同状态企业为客户提供主动、精准的营销、销售和服务。

通过设备数据采集,实时监测设备状态,针对设备不同状态企业为客户提供主动、精准的营销、销售和服务。

评分

上市

2018-10-26

最新发布

2018-10-26

类别
预测式维护

销售易IoT云:将物联网技术融入CRM解决方案(营销、销售、服务),打通设备、企业、客户和合作伙伴的连接,深挖客户价值,帮助企业为客户提供以设备为依托的增值服务,在改善客户体验的同时,为企业带来新的收入。
1.对企业而言,可以为客户提供预警消息、进行预测性维护、基于配件/耗材的状况为客户提供精准采购服务、根据大型设备的空闲状态帮助销售及时租赁。
2.对客户而言,通过微信小程序查看资产信息、设备状态、预警信息,同时可以一键报修,接收专属的服务消息通知等。

销售易PaaS能力应用

  • 工作流

  • 可视化流程

  • APP设计器

  • 开发者平台

  • 触发规则

  • 审批流

  • 自定义对象

要求

  • 销售易系统版本:企业版、旗舰版

  • 系统要求:需要与其他销售易云产品配合使用

应用定价

  • 咨询热线:400-050-0907

  • 咨询邮箱:xszx@xiaoshouyi.com

销售易PaaS能力应用

  • 工作流

  • 可视化流程

  • APP设计器

  • 开发者平台

  • 触发规则

  • 审批流

  • 自定义对象

要求

  • 销售易系统版本:企业版、旗舰版

  • 系统要求:需要与其他销售易云产品配合使用

应用定价

  • 咨询热线:400-050-0907

  • 咨询邮箱:xszx@xiaoshouyi.com

产品介绍

接入微信小程序

客户扫设备二维码关注公司公众号,随时查看设备基本信息、设备状态、设备预警信息,全面了解设备动态。

一键报修

客户通过微信小程序发现设备异常,一键点击保修,直接联系现场工程师进行上门服务。

预测性维护

设备产生预警时,自动生成派工单,分配给合适的工程师,主动上门为客户提供检修服务,防患于未然,生产效益高保障。

业务流程灵活配置

企业无需代码开发,可快速构建设备模型,基于业务规则轻松创建触发条件与动作,为客户提供及时的服务。

配件或耗材及时采购

实时监控配件或耗材的使用状况,一旦发生预警,自动生成采购订单,为客户及时采购。

设备及时租赁

实时监测设备忙闲状态,当设备产生空闲状态时,自动生成销售线索,提醒销售及时租赁。

服务协同

通过微信查看设备预警与保修历史,查看在线文档知识库,联系在线专家,提速问题解决效率。

资产分布

通过资产地图可以实时查看设备位置、状态与报警情况,基于设备分布合理部署配件仓储。